プラント業界向けSaaS企業「設備の保全管理SaaS」

プラント業界向けにデジタルソリューションを提供するSaaS企業と共同開発した設備保全管理SaaSの実績をご紹介します。同社は、国内外のプラント事業者が抱える大きな課題である設備の老朽化や点検記録の属人化をテクノロジーによって解消することを目指し、現場データの可視化・業務標準化を推進してきました。しかし、保全業務は設備種別・点検ルール・担当体制が複雑であり、現場に散在する紙記録やExcelを統合する仕組みが必要とされていました。そこで今回、設備保全情報を一元管理し、点検計画から異常検知、履歴管理までを効率化するSaaSの立ち上げに向けて、RIPLAが要求整理から要件定義・設計、ファーストリリースまでを一気通貫で支援いたしました。

・設備点検・修繕履歴が紙資料やExcelに分散し、保全状況が把握できない
・設備種別ごとに点検ルールが異なり、システム要件が複雑化している
・初期リリースに盛り込むべき機能範囲が定まらず、企画が前に進まない

・保全業務のプロセスを細かく洗い出し、事業インパクトに基づいて優先度を再設計
・初期リリースに必要な最小限の画面・データ構造・ワークフローを明確化
・PMとエンジニアによる小規模チームが、要件定義〜設計〜開発〜リリースまで伴走

・設備台帳、点検スケジュール、異常報告、保全履歴を統合管理できるSaaSを短期間でリリース
・保全担当者の業務が標準化され、点検・修繕データの蓄積と可視化が可能に
・今後のIoT機器連携や予兆保全機能の拡張にも対応できるアーキテクチャを構築

プラント向けにソリューションを提供する同社では、現場の日常点検・定期点検・異常時の対応など、保全に関わる業務が多岐にわたっていました。設備の種類ごとに点検基準や記録方法が異なり、紙帳票やExcelに記録された点検結果を担当者が個別に管理する形となっていたため、設備全体の状態を俯瞰することが難しく、修繕計画の最適化にも限界がありました。現場担当者の暗黙知に依存する業務が多いことも、品質のバラつきにつながっていました。

また、保全業務には重大事故の防止や設備寿命の延伸といった重要な目的がある一方、実務では日々の点検や故障対応に追われ、蓄積されたデータを活かしきれないという課題も存在していました。同社は、保全データを一元管理できるSaaSを構築することで、点検計画の効率化、異常兆候の早期発見、修繕履歴の可視化などの仕組みを整えたいと考えていましたが、機能要件の複雑さと初期リリース範囲の判断が難しく、プロダクト企画が停滞していました。

RIPLAはまず、現場担当者・保全マネージャー・技術部門へのヒアリングを通じて、設備ごとの点検方法、記録フォーマット、異常発生時の判断基準などを細かく整理しました。点検ルーティン、異常報告のワークフロー、修繕完了までのプロセスを業務単位で可視化し、システムで標準化するべき部分と柔軟性を持たせるべき部分を切り分けながら、要求を明確にしていきました。その上で、初期リリースにおいては、設備台帳の統合管理、点検スケジュールの可視化、異常報告と履歴管理の３点に集中する方針をクライアントと共有し、複雑になりがちな保全システムをミニマムで機能する形に落とし込みました。

要件定義では、設備構成の階層構造や点検項目の可変性、異常分類のルールなど、プラント特有の要素を踏まえながらデータモデルを設計しました。担当者の入力負荷を抑えるため、スマートフォンでの利用を前提としたUIを作成し、点検・異常報告・履歴参照が直感的に行えるように工夫しています。開発フェーズでは、少人数のチームが短いサイクルでプロトタイプを作成し、実際の現場での使用感をヒアリングしながら改良を進め、現場オペレーションと整合するプロダクトへと仕上げていきました。

本プロジェクトは、要件定義から初期リリースまで約6ヶ月、予算規模としては1,500万円程度のレンジで推進されました。現場ヒアリングから業務整理、データモデル設計、モバイルUI設計、プロトタイプ開発・改善までを一気通貫で実施する必要があり、一定の期間と投資を要するプロジェクトとなっています。

クライアントがRIPLAに発注した決め手は、プラント保全という複雑かつ現場依存性の高い業務に対して、単なるシステム開発ではなく、業務フローの整理から要件定義まで踏み込んで支援できる点にありました。特に、点検・異常対応といった現場オペレーションを標準化しつつも柔軟性を担保する設計力や、現場の実態に即したシステム要件へ落とし込む力が評価されたことが採用の大きな理由となりました。

共同開発の結果としてリリースされたファーストプロダクトには、設備台帳・点検計画・異常報告・保全履歴が統合され、設備保全に必要な情報を一つのSaaSで管理できる仕組みが実装されました。担当者は、今日点検すべき設備と作業内容を画面上で把握でき、異常が発見された場合にはスマートフォンから即座に報告できるようになったことで、情報の抜け漏れが減少しました。管理者は、設備ごとの過去の履歴と状態の推移を俯瞰し、修繕の優先度を判断しやすくなったため、計画保全の精度が向上しました。

短期間でのリリースでありながら、将来的にはIoTセンサーとの連携による状態監視や、予兆保全アルゴリズムの実装など、プラントDXの高度化を見据えた拡張性を持たせたアーキテクチャとなっています。今回のプロジェクトを起点として、同社が提供する保全管理のSaaS基盤は大きく進化し、今後もRIPLAは継続的な機能拡張と現場改善の支援を担ってまいります。

株式会社riplaでは、IT事業会社出身のプロフェッショナルが「Impact-Driven型支援」を通じて、プロダクトやシステムの納品・提供を目的とせず、お客様と同じ目線で、事業成果の達成をゴールとして、高品質なDX/開発支援をいたします。

また「Boxシリーズ」による、受発注管理・在庫管理・配送管理・業務システム・生成AI・SaaS・マッチングサイト・EC・アプリ・LINEミニアプリなどの標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」を活用することで、低コスト・短期間でのスクラッチ開発を実現いたします。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。IT事業会社出身のプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、「Impact-Driven型支援」を掲げ、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の実現に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。