ECサイトの多言語対応開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方

越境EC市場の拡大に伴い、ECサイトの多言語対応は海外売上を伸ばすための重要な経営課題となっています。経済産業省の調査によると、日本の越境BtoC-EC市場は年々拡大を続けており、アジアを中心に日本製品への需要は高まる一方です。しかし、ECサイトの多言語対応は単なる翻訳にとどまらず、国際決済の導入、海外配送の対応、各国の法規制への準拠、SEOの多言語最適化など、高度な技術力と越境ECに関する専門知識が求められます。自社だけでこれらすべてに対応するのは容易ではなく、信頼できる開発パートナーの存在がプロジェクトの成否を大きく左右します。

本記事では、ECサイトの多言語対応開発において豊富な実績と高い専門性を持つおすすめの開発会社・ベンダー6社を厳選してご紹介します。各社の特徴や強み、得意領域を詳しく解説するとともに、自社に最適な開発パートナーを見極めるための選定ポイントもまとめています。初めて多言語対応に取り組む方も、既に一部対応済みで本格的な越境展開を目指す方も、ぜひパートナー選びの参考にしてください。

本テーマに関する全体ガイドは、以下の記事をご覧ください。

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・ECサイトの多言語対応開発の完全ガイド

ECサイト多言語対応の開発パートナー選びの重要性

ECサイトの多言語対応プロジェクトにおいて、開発パートナーの選定はプロジェクト全体の成功を左右する最も重要な意思決定の一つです。多言語対応は通常のEC開発とは異なり、翻訳品質の管理、多通貨対応、国際配送ロジックの実装、各国の税制や法規制への対応、hreflangタグをはじめとする多言語SEOの最適化など、専門的な知識と経験が不可欠な領域です。こうした越境EC特有のノウハウを持たない開発会社に依頼してしまうと、翻訳品質の低さによるブランドイメージの毀損、SEO設定の不備による検索流入の損失、決済エラーによるカート離脱率の上昇など、事業に深刻な悪影響を及ぼすリスクがあります。実際に、多言語対応プロジェクトの約30〜40%が当初の予算や期間を大幅に超過しているというデータもあり、その主な原因は「パートナー企業の経験不足」と「要件定義の甘さ」に起因しています。

また、多言語対応ECサイトは構築して終わりではなく、新商品の翻訳追加、キャンペーンのローカライズ、法規制の変更への対応、翻訳品質の継続的な改善など、運用開始後も専門的なサポートが必要です。開発フェーズだけでなく運用・保守フェーズまで見据えた長期的なパートナーシップを築ける企業を選ぶことが、越境EC事業の持続的な成長を実現するための鍵となります。

多言語対応開発の発注前には、いくつかの重要なポイントを事前に整理しておく必要があります。まず、自社のECサイトの現状と目標を明確にすることが出発点です。現在使用しているECプラットフォーム（Shopify、Magento、EC-CUBEなど）、対応したい言語と対象市場、既存の商品点数と翻訳対象のコンテンツ量、期待する売上目標と投資回収期間をできる限り具体的に整理しておくと、開発会社とのコミュニケーションが格段にスムーズになります。

次に、予算とスケジュールの大枠を設定しておくことも重要です。多言語対応の費用はアプローチによって大きく異なり、翻訳SaaS導入型であれば50万〜200万円程度、ECプラットフォーム活用型であれば200万〜800万円程度、フルスクラッチ開発型であれば800万〜3,000万円以上が目安となります。フェーズ分けによる段階的な導入を検討することで、初期投資を抑えながらリスクを最小化することができます。さらに、翻訳品質に対する期待水準も重要な確認項目です。すべてのコンテンツをプロ翻訳で対応するのか、機械翻訳とプロ翻訳のハイブリッドで進めるのかによって、費用とスケジュールが大きく変わってきます。

株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援

riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。ECサイトの多言語対応開発においても、単なるシステム構築にとどまらず、越境EC事業の戦略策定から対象市場の選定、開発、翻訳ワークフローの構築、運用定着まで一貫して伴走するスタイルが多くのクライアントから高い評価を得ています。

riplaの最大の特徴は、コンサルティングと開発の両機能を社内に持つ「一気通貫型」の支援体制にあります。多くの開発会社では、越境EC戦略の立案はコンサルティングファームに、システム開発は開発会社に、翻訳は翻訳会社にとそれぞれ別の企業に依頼する必要がありますが、riplaでは事業戦略の策定からシステム設計・開発、運用定着サポートまでをワンストップで提供します。このアプローチにより、戦略フェーズで把握した市場ニーズや事業目標がそのまま開発要件に反映されるため、認識のズレが生じにくく、プロジェクト全体の品質と進行効率が大幅に向上します。IT事業会社として自社の基幹システムを構築・運用してきた経験があるため、「開発者の視点」だけでなく「実際にシステムを業務で使う側の視点」を設計に反映できる点が、受託開発専業の企業にはない独自の強みとなっています。

riplaが得意とする領域は、ECサイトを含む基幹業務システムと連動したデジタルソリューションの構築です。販売管理・在庫管理・顧客管理といったバックエンドシステムとECサイトの多言語フロントエンドを統合的に設計・開発できる点が強みです。多言語対応においては、単にフロントエンドの翻訳表示を行うだけでなく、商品マスタの多言語管理、在庫情報のリアルタイム同期、通貨換算ロジック、国際配送料の自動計算など、バックエンドを含めたトータルなシステム構築に対応しています。中堅から大手企業を中心に、ECサイト構築だけでなく業務プロセス全体のデジタル化を支援してきた実績があり、多言語対応を単なるサイト翻訳ではなく事業拡大のための戦略的投資として位置づけている企業にとって、最適なパートナーとなります。

Wovn Technologies株式会社｜Webサイト多言語化ソリューションのパイオニア

Wovn Technologies株式会社は、Webサイト・アプリの多言語化ソリューション「WOVN.io」を開発・提供する企業です。2014年の設立以来、多言語化に特化したプロダクトを展開しており、累計18,000サイト以上への導入実績を持っています。WOVN.ioの特徴は、既存のWebサイトやECサイトのソースコードを変更することなく、タグの設置だけで多言語化を実現できる点にあります。最大45言語以上に対応しており、機械翻訳・プロ翻訳・自社翻訳を組み合わせた柔軟な翻訳ワークフローを構築できます。大手企業を中心にECサイトの多言語化案件を多数手がけており、国内のWebサイト多言語化市場においてトップクラスのシェアを誇ります。

WOVN.ioの最大の強みは、既存のECサイトを改修することなく多言語化を実現できる「後付け型」のアプローチにあります。JavaScriptタグの設置またはリバースプロキシ方式により、ECサイトのHTML上のテキストを自動検出し、翻訳済みのテキストに動的に置き換えて表示します。EC-CUBE、Shopify、Magento、Salesforce Commerce Cloudなど主要なECプラットフォームとの連携実績があり、プラットフォームの種類を問わず導入が可能です。翻訳管理画面では、機械翻訳で一次翻訳を行い、人手で修正するワークフローが標準で用意されているため、大量の商品コンテンツを効率的に翻訳できます。SEO対策としてhreflangタグの自動生成や言語別URLの自動生成にも対応しており、多言語SEOの知見がない企業でも適切なSEO設定を実現できる点が評価されています。

Wovn Technologiesは、大手ECサイトやコーポレートサイトの多言語化を中心に豊富な導入実績を持っています。アパレル、化粧品、家電、食品など幅広い業種のECサイトに導入されており、インバウンド需要の取り込みを目的とした日英・日中翻訳のプロジェクトが特に多い傾向にあります。ある大手アパレルECサイトでは、WOVN.ioの導入により約2か月で英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語の4言語に対応し、海外からのコンバージョン率が導入前比で約2.5倍に向上した事例が報告されています。既存サイトに影響を与えずに短期間で多言語化を実現したい企業や、まずは翻訳SaaSで試験的に多言語展開を始めたい企業にとって有力な選択肢となります。

トランスコスモス株式会社｜越境ECのワンストップ支援に強い大手BPO企業

トランスコスモス株式会社は、ITアウトソーシングサービスとBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を主力事業とする東証プライム上場企業です。従業員数は国内外合わせて約6万人を超え、アジアを中心に世界30か国以上に拠点を展開しています。EC領域においては、ECサイトの構築・運用から多言語カスタマーサポート、海外マーケティング、物流支援まで、越境ECに必要なサービスをワンストップで提供できる点が最大の特徴です。特にアジア市場への越境EC展開において圧倒的な実績を持ち、中国のTmall Global（天猫国際）やJD.com（京東商城）、東南アジアのShopee、Lazadaといった各国の主要ECモールへの出店支援でも知られています。

トランスコスモスの最大の強みは、ECサイトの多言語対応だけでなく、越境EC事業に必要なあらゆるサービスを自社グループ内で完結できる包括的な支援体制にあります。ECサイトの構築・多言語化はもちろん、海外向けのデジタルマーケティング（リスティング広告、SNS運用、インフルエンサーマーケティング）、多言語でのカスタマーサポート（電話・メール・チャット対応）、海外倉庫を活用したフルフィルメント、現地の法規制対応まで、ECの入口から出口までをカバーしています。アジア各国に現地法人を持つため、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語など、アジア言語への対応力が特に高く、ネイティブスタッフによる翻訳品質管理やカスタマーサポートが可能です。

トランスコスモスの得意領域は、大手メーカーやブランド企業のアジア市場向け越境EC支援です。化粧品・ヘルスケア・食品・ファッションなどの消費財メーカーを中心に、数百社以上の越境EC支援実績を持っています。ある大手化粧品メーカーでは、中国向け越境ECサイトの構築から天猫国際への出店、WeChatを活用したマーケティング施策、中国語カスタマーサポートの運用までを一括で請け負い、中国市場での売上を初年度で約3億円にまで引き上げた事例があります。東証プライム上場企業としての財務基盤と信用力、世界30か国以上の拠点ネットワーク、そして6万人以上の従業員による大規模な運用体制は、本格的な越境EC展開を目指す大手企業にとって心強いパートナーとなります。

株式会社ジグザグ｜「WorldShopping BIZ」で手軽に越境EC対応を実現

株式会社ジグザグは、越境EC支援サービス「WorldShopping BIZ」を開発・提供する企業です。WorldShopping BIZは、既存のECサイトにタグを1行追加するだけで、海外からの注文受付・多言語表示・海外配送・海外決済に対応できるサービスとして注目を集めています。ECサイトの大規模な改修を行うことなく越境EC対応が可能になるため、中小企業から大手企業まで幅広い規模の事業者に導入されており、対応サイト数は累計で数千サイトに達しています。228の国と地域への配送に対応しており、言語対応は英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語・フランス語など多数の言語をカバーしています。

WorldShopping BIZの最大の強みは、導入のハードルが極めて低い点にあります。ECサイトにJavaScriptタグを1行追加するだけで、海外ユーザーがサイトにアクセスした際に多言語の購入UIが表示され、海外配送や海外決済が可能になる仕組みです。ECサイト事業者側では、国内向けと同じように国内倉庫に出荷するだけで、その後の海外配送・通関手続き・カスタマーサポートはジグザグ側が代行します。この「代理購入型」のモデルにより、ECサイト事業者は自社サイトの改修をほぼ行うことなく、最短数日で越境EC対応を開始できます。初期費用が無料のプランも用意されており、まずは小さくスタートして海外需要を検証したい企業にとって、リスクの少ない選択肢となっています。

ジグザグの得意領域は、既存ECサイトへの「低コスト・短期間での越境EC対応」です。特に、自社ECサイトを持つアパレルブランド、雑貨メーカー、コスメブランド、アニメ・キャラクターグッズの販売事業者など、海外からの購入ニーズがあるものの本格的な越境ECシステムの構築には踏み切れていなかった中小〜中堅企業での導入が進んでいます。ある国内アパレルブランドでは、WorldShopping BIZの導入後3か月で台湾・香港からの注文が月間200件以上に達し、海外売上がゼロの状態から月間500万円規模にまで成長した事例があります。大手企業でも、まずWorldShopping BIZで海外需要を検証し、十分な需要が確認できた言語・地域から本格的な多言語ECサイトの構築に移行するという段階的アプローチで活用されるケースが増えています。

株式会社デジタルスタジオ｜越境EC専用プラットフォーム「Live Commerce」を展開

株式会社デジタルスタジオは、越境EC専用プラットフォーム「Live Commerce」の開発・提供を行う企業です。2008年から越境EC支援事業を展開しており、日本企業の海外販売を技術面からサポートしてきた老舗的存在です。Live Commerceは、多言語・多通貨対応を標準で備えたECプラットフォームで、英語圏を中心に世界各国への販売に対応しています。SEOに強い設計が特徴で、各言語版のページが独立したURLを持ち、Googleの多言語インデックスに最適化された構造となっています。中小企業から中堅企業を主なターゲットとしており、比較的リーズナブルな費用感で越境ECサイトの構築が可能です。

デジタルスタジオの最大の強みは、越境ECに特化したプラットフォームを長年開発・運用してきた専門性の高さにあります。Live Commerceは最初から海外販売を前提に設計されているため、多言語対応・多通貨表示・国際配送料の自動計算・海外決済（PayPal、クレジットカード等）といった越境EC基盤が標準機能として組み込まれています。国内向けECプラットフォームを後から多言語化する場合に発生しがちな「多言語表示のバグ」「通貨切り替えのエラー」「SEO設定の不備」といった問題が起こりにくい点が大きなメリットです。また、SEO対策に関しては、各言語ページが完全に独立したHTMLとして生成されるSSR（サーバーサイドレンダリング）方式を採用しており、Google検索での多言語インデックスにおいて有利な構造となっています。

デジタルスタジオの得意領域は、中小〜中堅企業の英語圏向け越境ECサイト構築です。日本の伝統工芸品、アウトドア用品、文房具、ホビー商品、食品など、海外で人気の高い日本製品を扱う事業者での導入実績が多く、Google検索からのオーガニック流入を重視した越境EC戦略の立案・実行に強みを発揮しています。ある伝統工芸品メーカーでは、Live Commerceで英語版ECサイトを構築し、海外向けSEOコンテンツの制作と組み合わせることで、Google.comからのオーガニック流入を月間1万セッション以上に成長させ、海外売上を年間3,000万円規模にまで拡大した事例があります。初期費用を抑えつつ、SEOを軸とした中長期的な海外販売の成長を目指す企業にとって、有力な選択肢となるプラットフォームです。

株式会社ビーキャップ｜多言語Webサイト・ECの構築に豊富な実績

株式会社ビーキャップ（beCap）は、多言語Webサイトおよび越境ECサイトの企画・設計・開発を手がける企業です。東京に本社を構え、英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語・タイ語・ベトナム語など、アジア言語を中心とした多言語対応に強みを持っています。ShopifyやWordPressをベースとした多言語ECサイトの構築実績が豊富で、翻訳品質にこだわったローカライズ対応と、各国の決済・物流事情に精通したコンサルティングを組み合わせた総合的な支援が特徴です。

ビーキャップの強みは、単なる機械翻訳に頼らない「ネイティブチェック済みローカライズ」と「各国のEC商習慣に合わせたUI/UX設計」を両立できる点にあります。たとえば、中国市場向けのECサイトではAlipayやWeChat Payといった現地決済への対応はもちろん、中国のユーザーが好むレイアウトや情報の見せ方に合わせたフロントエンド設計まで一貫して対応します。また、多言語SEOにも注力しており、hreflangタグの適切な設定や、言語ごとのキーワードリサーチに基づいたメタデータの最適化を標準サービスとして提供しています。技術面では、Shopify Marketsを活用した多言語・多通貨対応や、ヘッドレスCMS（Contentful、Strapi等）と組み合わせた柔軟な多言語コンテンツ管理基盤の構築にも対応しています。

ビーキャップの得意領域は、アジア圏を中心とした多言語ECサイトの新規構築およびリニューアルです。化粧品ブランド、健康食品メーカー、アパレル企業など、アジア市場での販売拡大を狙う日本企業での導入実績が多数あります。ある国内化粧品ブランドでは、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の5言語対応ECサイトをShopifyベースで構築し、各言語ページにネイティブライターによる商品説明と現地SEO施策を実施した結果、アジア圏からの月間売上が導入前比で約3.5倍に拡大した事例があります。また、越境EC初参入の企業向けに、まず2〜3言語で小規模にスタートし、売上データを分析しながら段階的に対応言語を拡大していく「スモールスタート型」のアプローチも得意としており、初期投資を300万円以下に抑えた多言語EC立ち上げの実績も豊富です。

ECサイト多言語対応の開発パートナー選びのポイント

開発パートナーを選定する際に最も重視すべきは、越境EC・多言語対応の具体的な実績です。ECサイトの多言語対応は、通常のWeb開発やEC開発とは異なる専門知識が求められるため、「EC開発の実績はあるが多言語対応は初めて」という企業に依頼すると、想定外の問題が多数発生するリスクがあります。確認すべきポイントとしては、過去に多言語対応を行ったECサイトの具体例、対応言語と対象市場の種類、hreflangタグやcanonical URLなど多言語SEOの実装経験、国際決済（PayPal、Alipay、各国のローカル決済など）の導入実績、翻訳ワークフローの構築経験が挙げられます。可能であれば、過去のクライアントからのレファレンス（推薦状）を取得するか、公開されている導入事例を詳しく確認することで、実績の信頼性を検証することが望ましいです。

多言語対応の技術力を評価する際には、開発技術だけでなく翻訳技術やマーケティング領域も含めた総合的な対応範囲を確認することが重要です。システム開発面では、自社が使用しているECプラットフォームへの対応力、多言語データベース設計の経験、API連携の技術力を確認します。翻訳面では、機械翻訳と人手翻訳の両方に対応できるか、翻訳メモリ（TM）や用語集の管理体制があるか、対象言語のネイティブスピーカーによる品質チェック体制が整っているかを確認します。また、越境ECでは海外向けSEO対策やデジタルマーケティングの知見も不可欠です。サイトを多言語化しただけでは海外からの流入は増えないため、各言語での検索キーワード調査やコンテンツマーケティングまでサポートできるパートナーを選ぶことが、投資対効果を最大化するために重要となります。

多言語対応プロジェクトは、関係者が多く（開発チーム、翻訳チーム、EC運営チーム、マーケティングチームなど）、スコープも広いため、プロジェクト管理の質がプロジェクトの成否を大きく左右します。確認すべきポイントとしては、専任のプロジェクトマネージャーがアサインされるかどうか、進捗管理の方法と報告頻度、仕様変更が発生した場合の変更管理プロセス、テスト工程の内容と品質保証の範囲が挙げられます。また、多言語ECサイトはリリース後の運用フェーズでも継続的な翻訳更新、新商品対応、翻訳品質の改善、SEOチューニングなどが発生するため、運用サポート体制の充実度も重要な選定基準です。保守契約の内容、障害発生時の対応SLA（サービスレベルアグリーメント）、機能追加や改善要望への対応体制を事前に確認しておくことで、リリース後も安心して運用を続けることができます。

まとめ

ECサイトの多言語対応開発は、対象市場の選定から翻訳品質管理、国際決済・配送対応、多言語SEOの最適化まで、幅広い専門知識と経験が求められるプロジェクトです。本記事でご紹介した6社は、それぞれ異なる強みと得意領域を持っています。コンサルティングから開発まで一気通貫で支援するripla、既存サイトを改修せずに多言語化を実現するWovn Technologies、越境ECのワンストップ支援に強いトランスコスモス、タグ設置だけで越境EC対応を可能にするジグザグ、越境EC専用プラットフォームを持つデジタルスタジオと、アプローチも対象規模も異なります。自社の事業規模、対応したい言語・市場、予算、スケジュールに応じて、最適なパートナーを選定することが成功への第一歩です。パートナー選びの際には、越境EC・多言語対応の具体的な実績、技術力と対応範囲の広さ、プロジェクト管理体制と運用サポートの充実度を総合的に評価し、複数社への相談・比較を行った上で最終決定されることを強く推奨します。

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株式会社riplaでは、IT事業会社出身のプロフェッショナルが「Impact-Driven型支援」を通じて、プロダクトやシステムの納品・提供を目的とせず、お客様と同じ目線で、事業成果の達成をゴールとして、高品質なDX/開発支援をいたします。

また、弊社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。IT事業会社出身のプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、「Impact-Driven型支援」を掲げ、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の実現に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。